Hallo Forum,
meine Schwester hat folgendes Problem: Sie lebt in einem 10 Jahre alten Fertighaus, einem 'D....-Massivhaus'.
Nun ist die Wärmepumpe bzw. der Kompressor defekt. Ein Servicemann des Nachfolgeunternehmens der Güstrower Wärmepumpen (wurde als Hersteller genannt) vor Ort ist unverrichteter Dinge wieder gegangen, hat aber natürlich schön abgerechnet. Ein Elektriker hat danach Fließstrom am Kompressorengehäuse der Heizung gemessen, weshalb wohl der FI-Schalter rausfliegt.
Folgende Infos liegen uns vor:
Hersteller: Güstrower Wärmepumpen, keine Produkt-/Herstellernr. vorhanden,
Abluft - Wärmepumpen Typ ICON 2.3 oder 3.7 (Überschrift des Benutzerhandbuches Haustyp D......-Massivhaus)
Der Lüfter des Kompressors ist ein ebm papst g1g140-aw31-43
Verbaut ist eine Danfoss Steuerung.
Die Heizung wurde im Frühjahr 2003 durch die Firma D.......t Massivhaus GmbH verbaut.
Zur Behebung des Problems wird wohl sowas wie ein Werkskundendienst benötigt, um mit dem richtigen Ersatzteil den Fehler zu beheben. Es liegen Fotos der Anlage, des Kompressors etc. vor - habe ich drangehängt.
Meine Schwester hat ein echtes Problem, weil der Winter vor der Tür steht und hier anscheinend keiner bereit ist, zu helfen - am wenigsten die von D....... Die sind nicht in der Lage, einem Auskunft zu geben, was das für eine Anlage ist, die da reingebaut wurde... Ist denen völlig egal, dass da einer vor 10 Jahren ein Haus bei Ihnen bestellt hat... Die haben doch auch sowas wie eine Dokumentationspflicht (LP9, HOAI), der sie dann ja nicht nachgekommen sind, wenn nicht genügend Infos vorliegen, damit die Heizung repariert werden kann.
Wäre super, wenn uns jemand helfen könnte und weiß, was das für eine Heizung ist (Bilder im Anhang) oder wie wir hier an Hilfe kommen.
Danke Euch schon mal und viele Grüße aus Mainz/Freudenberg/Kaiserslautern
K.
Heizung-Steuerung.jpg
Lüfter-Kompressor.jpg
Typenbezeichung-Lüfter Kopie.jpg
Handbuch Kopie.jpeg
meine Schwester hat folgendes Problem: Sie lebt in einem 10 Jahre alten Fertighaus, einem 'D....-Massivhaus'.
Nun ist die Wärmepumpe bzw. der Kompressor defekt. Ein Servicemann des Nachfolgeunternehmens der Güstrower Wärmepumpen (wurde als Hersteller genannt) vor Ort ist unverrichteter Dinge wieder gegangen, hat aber natürlich schön abgerechnet. Ein Elektriker hat danach Fließstrom am Kompressorengehäuse der Heizung gemessen, weshalb wohl der FI-Schalter rausfliegt.
Folgende Infos liegen uns vor:
Hersteller: Güstrower Wärmepumpen, keine Produkt-/Herstellernr. vorhanden,
Abluft - Wärmepumpen Typ ICON 2.3 oder 3.7 (Überschrift des Benutzerhandbuches Haustyp D......-Massivhaus)
Der Lüfter des Kompressors ist ein ebm papst g1g140-aw31-43
Verbaut ist eine Danfoss Steuerung.
Die Heizung wurde im Frühjahr 2003 durch die Firma D.......t Massivhaus GmbH verbaut.
Zur Behebung des Problems wird wohl sowas wie ein Werkskundendienst benötigt, um mit dem richtigen Ersatzteil den Fehler zu beheben. Es liegen Fotos der Anlage, des Kompressors etc. vor - habe ich drangehängt.
Meine Schwester hat ein echtes Problem, weil der Winter vor der Tür steht und hier anscheinend keiner bereit ist, zu helfen - am wenigsten die von D....... Die sind nicht in der Lage, einem Auskunft zu geben, was das für eine Anlage ist, die da reingebaut wurde... Ist denen völlig egal, dass da einer vor 10 Jahren ein Haus bei Ihnen bestellt hat... Die haben doch auch sowas wie eine Dokumentationspflicht (LP9, HOAI), der sie dann ja nicht nachgekommen sind, wenn nicht genügend Infos vorliegen, damit die Heizung repariert werden kann.
Wäre super, wenn uns jemand helfen könnte und weiß, was das für eine Heizung ist (Bilder im Anhang) oder wie wir hier an Hilfe kommen.
Danke Euch schon mal und viele Grüße aus Mainz/Freudenberg/Kaiserslautern
K.
Heizung-Steuerung.jpg
Lüfter-Kompressor.jpg
Typenbezeichung-Lüfter Kopie.jpg
Handbuch Kopie.jpeg
Massivhaus: defekte 'Güstrower' Wärmepumpe in 10 Jahre alten Fertighaus
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