Erker unterspült - was tun?

Hallo Leute,

wir haben vor einiger Zeit ein Hasu gekauft. Die Vorbesitzer haben nachträglich ein Kellerfenster eingebaut und dabei ein wenig den Erker untergraben. Leider ist im Laufe der Zeit immer mehr Sand unter dem Erker ausgespült worden oder er ist einfach rausgerutscht (siehe Bilder).

Was kann man da tun? An welche Art von Firma wende ich mich am besten, z.B. eine Baufirma?

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe,
Bernd

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