Hallo Experten,
sicher habt Ihr auch Erfahrung mit Liefer/-Speditionskosten.
Ein allseits bekannter Baustoffhändler (irgend so ein Seppl vom Bau) berechnet in der Auftragsbestätigung und späteren Rechnung eine Position "Entladetechnik" mit happigen 24 €, kündigt aber mit gleichem Schreiben an, dass die Lieferung mit "Fern-LKW OHNE Entladetechnik" kommt.
Tatsächlich kam ein 7,5-Tonner mit Hebebühne und Hubwagen.
Nach Rückfrage beim Händler handelt es sich dabei um Entladetechnik, er will die 24 € also nicht von der Rechnung streichen.
Meine Fragen:
- Kann man (im Sprachgebrauch des Handels/Speditionswesens) von "Entladetechnik" sprechen? Ist der Begriff definiert? (Ich hätte da eher an einen Kran oder mitgebrachten Gabelstapler erwartet, für den die 24 € dann ja auch gerechtfertigt wären)
- Für die Rechtsexperten:
Wenn zusammen mit der Auftragsbestätigung, in der eine Position "Entladetechnik" berechnet wird, ein Hinweis kommt, dass die Lieferung ohne Entladetechnik erfolgt und dann tatsächlich keine "richtige" Entladetechnik vorhanden ist, sondern nur Hubwagen und Hebebühne: Muss die Position dann trotzdem bezahlt werden.
- Und dann nur so als Eure persönliche Meinung:
Haltet Ihr die Auftragsabwicklung hinsichtlich der Position "Entladetechnik" für seriös? Oder ist das billigste Abzocke, um mit "versandkostenfreie Lieferung" werben zu können.
Vielen Dank für Eure konstruktiven Beiträge
faleis
sicher habt Ihr auch Erfahrung mit Liefer/-Speditionskosten.
Ein allseits bekannter Baustoffhändler (irgend so ein Seppl vom Bau) berechnet in der Auftragsbestätigung und späteren Rechnung eine Position "Entladetechnik" mit happigen 24 €, kündigt aber mit gleichem Schreiben an, dass die Lieferung mit "Fern-LKW OHNE Entladetechnik" kommt.
Tatsächlich kam ein 7,5-Tonner mit Hebebühne und Hubwagen.
Nach Rückfrage beim Händler handelt es sich dabei um Entladetechnik, er will die 24 € also nicht von der Rechnung streichen.
Meine Fragen:
- Kann man (im Sprachgebrauch des Handels/Speditionswesens) von "Entladetechnik" sprechen? Ist der Begriff definiert? (Ich hätte da eher an einen Kran oder mitgebrachten Gabelstapler erwartet, für den die 24 € dann ja auch gerechtfertigt wären)
- Für die Rechtsexperten:
Wenn zusammen mit der Auftragsbestätigung, in der eine Position "Entladetechnik" berechnet wird, ein Hinweis kommt, dass die Lieferung ohne Entladetechnik erfolgt und dann tatsächlich keine "richtige" Entladetechnik vorhanden ist, sondern nur Hubwagen und Hebebühne: Muss die Position dann trotzdem bezahlt werden.
- Und dann nur so als Eure persönliche Meinung:
Haltet Ihr die Auftragsabwicklung hinsichtlich der Position "Entladetechnik" für seriös? Oder ist das billigste Abzocke, um mit "versandkostenfreie Lieferung" werben zu können.
Vielen Dank für Eure konstruktiven Beiträge
faleis
Lieferung mit oder ohne Entladeteechnik?
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